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La lettre de motivation

(exemple de candidature pour être professeur)

 Madame (Mme) mesdasmes    Monsieur (Mr): messieurs    Mademoiselle (Melle): mesdemoiselles  

(émetteur: celui qui envoie la lettre)                                                            

Melle Lou Durand

9, rue des Pommiers, 3F

20 003 Madrid

ESPAGNE

                                                                                                                                                                                                                  (destinataire: celui qui reçoit la lettre)

                                                                                                                                                        (si on connaît le nom du destinataire)      Mr John Smith

                                                                                                                                   (si on ne connaît pas le nom du destinataire exact)       Secrétariat de Franç'art

                                                                                                                                                                                                       OU  Bureau des Ressources humaines  de Franç'Art

(Attention la logique ! Si vous écrivez à votre entreprise, l'adresse est dans votre ville. Si c'est un contact étranger= un autre pays; lisez bien la consigne)  27, avenue de Grenade, 1 B

                                                                                                                                                                                                                      20 003 Madrid,

                                                                                                                                                                                                                      ESPAGNE

 

                                                                                                                                                                   (date et lieu de rédaction)      Fait/ écrit à  Madrid, le 17 juin 2016

 

                                                                                                                 

                                                                                              Monsieur le Directeur/ Madame la Directrice, (si on connaît la profession d'un destinataire concret)

                                                                                  OU      Madame, Monsieur,

 

(le premier paragraphe sert à se présenter et dire ce que l'on veut.)

           Je soussignée, Lou Durand, titulaire d'un master enseignement/ d'un master en droit/ d'un diplôme d'ingénieur, souhaiterais postuler en tant que professeur de français dans votre académie.

( Le deuxième paragraphe sert à justifier pourquoi on a choisi cette entreprise en particulier)

          En effet, je rêve d'exercer ce métier depuis ma tendre enfance, or, votre établissement est particulièrement reconnu pour son sérieux, son innovation et son expérience dans le domaine. Ce sont autant de raisons qui font que je suis réellement motivé(e) à l'idée de faire partie de votre équipe.

(Le troisième paragraphe sert à mettre en avant ses qualités personnelles (pourquoi l'entreprise doit vous choisir)

          Quant à moi, je suis dynamique, travailleuse (♂travailleur) et motivée. J'aime autant enseigner qu'apprendre,  or, je pense que professeur est le métier idéal pour travailler tout en continuant de se former grâce aux élèves. D'ailleurs j'adore le contact avec autrui, étant donné que je suis une personne très sociable et patiente. Considérant qu'un professeur doit être capable de transmettre ses connaissances grammaticales aussi bien que l'amour de sa langue, j'essaye de rendre mes cours originaux, tout en respectant le programme donné par la structure.

(Formules de politesse: pour assurer son intérêt, remercier et clore la lettre.)

          J'espère donc que vous considérerez ma candidature avec le même enthousiasme que j'ai à l'idée de travailler avec vous. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à me contacter.

En vous remerciant d'avance,

Je vous prie de croire/d'agréer, Madame, Monsieur, (Ici on remet ce que l'on a utilisé pour les salutations au début de la lettre) à l'expression de mes salutations distinguées.

PS (NUNCA PD): Vous trouverez ci-joint mon CV et une lettre de recommandation de l'Alliance Française.

                                                                                                                                                                                                                        Lou Durand                                                                                                                                                                                                                        (Signature manuscrite)

 

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La lettre de réclamation

(Plainte auprès d'un magasin ou d'un hôtel)

(émetteur) Mme Lou Durand

9, rue des Pommiers, 3F

20 003 Madrid

ESPAGNE

                                                                                                                                                             (si on connaît le nom du destinataire)   Mr John Smith

                                                                                                                                         (si on ne connaît pas le nom du destinataire exact)  Secrétariat de l'hôtel "Beau Rivage"

                                                                                                                                                                                                          OU     Service client du magasin "Tout se vend"

 (Attention la logique !  Si vous écrivez à votre entreprise, l'adresse est dans votre ville. Si c'est un contact étranger= un autre pays; lisez bien la consigne) 27, avenue de Grenade, 1 B

                                                                                                                                                                                                                      ESPAGNE

                                                                                                                                                                    (date et lieu de rédaction)      Fait/ écrit à  Madrid, le 17 juin 2016

                                                                                           

 

                                                                                              Monsieur le Directeur/ Madame la Directrice,

                                                                                              Madame, Monsieur,

(Le premier paragraphe sert à donner des détails sur les faits. Ici on a l'exemple d' explication pour un magasin)

Je soussigné(e), Lou Durand, client(e) de votre magasin/hôtel, souhaiterais vous faire part de mon mécontentement à propos de la qualité du service/ du comportement d'un de vos employés/ de la propreté de votre établissement/ d'un produit défectueux.

(Le deuxième paragraphe sert à donner des détails sur les faits. Ici on a l'exemple d' explication pour un magasin)

En effet, le 10 juin 2016, j'ai acheté un aspirateur "Aspitout 2000" soi-disant garanti pendant deux ans, et le 15 juin 2016 après avoir fait le ménage pour la première fois, il a explosé. Mon mari qui était assis dans le sofa a été gravement blessé et nous avons dû aller aux urgences.

(Le deuxième paragraphe pour une explication des faits pour un hôtel)

En effet, le 16 juin 2016, je suis arrivé(e) avec mon mari et mes deux enfants dans notre chambre à 20h00 comme prévu, et tout était sale. Le lit n'était pas fait, il y avait de la poussière sur les meubles et il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche. De plus, le soir, au restaurant de l'hôtel la soupe était froide, le personnel désagréable et l'addition, particulièrement élevée.

(Le troisième  paragraphe sert à réclamer et/ou proposer une solution.)

Ceci/cela/ c'est inadmissible pour un établissement de votre catégorie. J'espère donc obtenir réparation, soit par un remboursement du produit/séjour, en liquide ou en bon(s) d'achat(s). Si vous le souhaitez, nous pourrions prendre rendez-vous par téléphone ou en personne afin de tenter de régler le litige.

En espérant que mes revendications seront prises en compte, et en vous remerciant d'avance pour votre compréhension,

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes salutations distinguées.

PS (NUNCA PD): Vous trouverez ci-joint la facture d'achat/du séjour et des photos prouvant la véracité de nos propos.

                                                                                                                                                                                                                                                  Lou Durand

                                                                                                                                                                                                                                         (Signature manuscrite)

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a) Lettre d'excuses d'un hôtel/magasin à un client insatisfait

(émetteur)

Mr John Smith

27, avenue de Grenade, 1B

20 003 Madrid

ESPAGNE

                                                                                                                                                                   (si on connaît le nom du destinataire)  Melle Lou Durand

 (Attention la logique !  Si vous écrivez à votre entreprise, l'adresse est dans votre ville. Si c'est un contact étranger= un autre pays; lisez bien la consigne) 9, rue des pommiers, 3F

                                                                                                                                                                                                                             20 00 3 Madrid

                                                                                                                                                                                                                              ESPAGNE

                                                                                                                                                                    (date et lieu de rédaction)      Fait/ écrit à  Madrid, Le 17 juin 2016

                                                                                                Cher/chère client(e),

                                                                                                Madame Lou Durand,

Je soussigné, John Smith, directeur du magasin/de l'hôtel "Beau Rivage", souhaiterais vous présenter mes plus humbles excuses au nom de notre équipe. Normalement, nous mettrons un point d'honneur à offrir un service de qualité, afin que les incidents dont vous nous avez fait part ne se produisent plus.

Malheureusement, la femme de chambre habituelle était absente ce jour-là, et le restaurant a souffert d'une panne d'électricité généralisée, ce qui explique que les plats sortant de la cuisine étaient froids. Votre expérience désagréable est donc due à une série de coïncidences.

C'est pourquoi, je tiens personnellement à vous proposer un remboursement complet/ un bon d'achat pour un nouveau séjour d'une semaine dans notre hôtel à la date que vous désirez pour toute votre famille. Il va sans dire que nous vous réserverons la meilleure suite et que le service sera bien différent.

En espérant que vous serez satisfait(e) par cette proposition, et ainsi regagner votre confiance, je réitère mes excuses.

Je vous prie de croire, Madame Durand, à l'expression de mes salutations distinguées.

PS (NUNCA PD): Vous trouverez ci-joint des bons d'achats pour notre hôtel en haute saison, valables 6 mois.

                                                                                                                                                                                                                               John Smith

                                                                                                                                                                                                                              (Signature manuscrite)

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Offre promotionnelle d'un hôtel pour une cliente régulière

                                                                                                Cher/chère client(e),

                                                                                                Monsieur Paul Desjardins,

Je soussignée, Léa Rosier, directrice de l'hôtel "Beau Rivage", souhaiterais vous proposer une offre exceptionnelle pour les vacances d'été, et plus concrètement entre juillet et août.

En effet, étant donné que vous êtes un de nos clients les plus fidèles et les plus agréables, nous vous avons sélectionné pour un cadeau très spécial, soit une réduction de 20% sur la location de votre chambre et un pass V.I.P pour profiter de toutes les activités de l'hôtel: S.P.A, massages aux huiles essentielles,  Hammam, pour un séjour de 15 jours, pour 4 personnes.

Nous disposons aussi d'autres packs promotionnels si celui-ci ne répond pas à vos besoins, comme un prix spécial sur tous les buffets de nos différents restaurants, ou des bons pour nos partenaires commerciaux comme le parc d'attractions de Disneyland. 

Pour plus d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à nous téléphoner au ** *** *** *** ou à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante beau-rivage@email.fr

En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel,

Je vous prie de croire/ d'agréer, Monsieur Desjardins, à l'expression de mes salutations distinguées.

PS (NUNCA PD): Vous trouverez ci-joint votre bon d'achat, votre pass V.I.P pour notre hôtel en haute saison, valables 6 mois.

                                                                                                                                                     

                                                                                                                                                                                                                        Léa Rosier                                                                                                                                                                                                                 

 

   

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